01
FAQ-Chatbot
Beantwortet Fragen zu Leistungen, Preisen und Öffnungszeiten direkt aus deinen Inhalten — und sagt ehrlich, wenn er etwas nicht weiß. Die immer gleichen Anfragen erreichen dein Postfach gar nicht erst.
Leistung 08 — KI und Automatisierung
Deine Website
antwortet
jetzt selbst.
Chatbots, die Kundenfragen sofort beantworten — und Abläufe, die von selbst laufen.
Hallo! Habt ihr am Samstag auch geöffnet?
Ja — samstags von 9 bis 14 Uhr. Soll ich dir direkt einen Termin reservieren?
Gerne. Geht 10 Uhr?
10:00 Uhr ist frei. Auf welchen Namen darf ich buchen?
Lena Maier
Termin gebuchtSamstag · 10:00 Uhr · Lena Maier
Die Bestätigung ist gerade per E-Mail rausgegangen.
Einsatzgebiete
Vier Bausteine.
Einzeln buchbar.
02
Termin- und Lead-Assistent
Fragt nach, was du wissen musst, sortiert Ernst von Neugier — und bucht Termine direkt in deinen Kalender, wie im Beispiel oben. Du redest nur noch mit Leuten, die wirklich wollen.
03
Automatische Abläufe
Anfragen landen sortiert beim richtigen Ansprechpartner, Angebots-PDFs erstellen sich selbst. Wir automatisieren die Handgriffe, die dich jede Woche Stunden kosten.
04
Inhalte mit KI-Unterstützung
Produkttexte und Übersetzungen in deiner Tonalität: Die KI liefert den Rohbau, wir den menschlichen Feinschliff. Nichts geht ungeprüft online.
Ehrlich gesagt
KI ohne Bullshit.
Wir verkaufen dir keine Magie. Richtig eingesetzt spart KI jeden Tag Zeit — falsch eingesetzt nervt sie deine Kunden. Deshalb bauen wir nur, was sich im Alltag beweist, und sagen dir im Erstgespräch offen, ob sich KI für dich überhaupt lohnt.
Das übernimmt der Assistent
- Wiederholungsfragen sofort beantworten — auch nachts, sonntags, im Urlaub
- Termine buchen und Anfragen vorqualifizieren, ohne jemanden warten zu lassen
- Textentwürfe und Übersetzungen in Sekunden statt Stunden liefern
Das bleibt bei dir
- Individuelle Beratung, Sonderwünsche und alles, was verhandelt wird
- Beschwerden und emotionale Anliegen — da gehört ein Mensch hin
- Verbindliche Zusagen, Rechtliches und die letzte Freigabe
Und wenn der Bot nicht weiterweiß? Er gibt ab — per Mail an dich, mit dem kompletten Gesprächsverlauf. Dein Kunde bekommt eine ehrliche Übergabe statt einer erfundenen Antwort.
Datenschutz
DSGVO — von Anfang an.
Datenschutz ist bei uns Voraussetzung, nicht Fußnote: Hosting und Verarbeitung laufen DSGVO-konform, deine Kundendaten trainieren keine fremden Modelle, und jeder Nutzer sieht im Chat klar, dass er mit einem Assistenten schreibt — inklusive Link zur Datenschutzerklärung. So aufgesetzt, bevor der Assistent das erste Wort sagt.
Preis
Individuell kalkuliert.
Fest zugesagt.
KI ist bei uns eine Erweiterung deiner Website — kein zweites Projekt. Was dein Assistent kostet, hängt davon ab, was er können soll: Nach dem kostenlosen Erstgespräch weißt du es auf den Euro genau, als Festpreis oben auf dem Paket, das zu dir passt. Und wie bei allem, was wir bauen: Den ersten Entwurf siehst du nach spätestens 14 Tagen.
Oder direkt: anfrage@akzent.digital — Antwort in unter 24 Stunden.